Hier lees je hoe we je bestelling verwerken, verzenden en leveren.
Verzendkosten
Verzending is altijd gratis. Je betaalt alleen voor je artikelen.
Waar we leveren
We leveren alleen in Nederland.
Verwerking en levertijd
- Verwerking: we verwerken je bestelling binnen 3 tot 4 werkdagen.
- Levertijd: in totaal maximaal 9 tot 16 dagen, de verwerking meegerekend.
- Bestel je na 18:00 uur, dan verwerken we je bestelling de volgende werkdag.
Rond feestdagen of bij drukte bij de bezorgdienst kan de levertijd iets afwijken.
Track en trace
Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een e-mail met een track en trace code. Daarmee volg je je pakket tot aan je deur via Volg je bestelling.
Problemen met je levering
Is de levertijd voorbij en heb je je bestelling nog niet, wacht dan nog 3 werkdagen. Heb je daarna nog niets ontvangen, mail dan naar klantenservice@nuvlo.nl. We helpen je zo snel mogelijk.
Contact
E-mail: klantenservice@nuvlo.nl.
Of gebruik het contactformulier.
Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag: 09:00 tot 17:00 uur.
Zaterdag: 10:00 tot 14:00 uur.
Zondag: gesloten.
We proberen je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.
Bedrijfsinformatie
Nuvlo is een handelsnaam van Chapter FiftyThree.
Vestigingsadres, geen bezoekadres: Box E1460 Kwikstaartlaan 42, 3704GS Zeist.
E-mailadres: klantenservice@nuvlo.nl.
Telefoonnummer: +31612429097.
Contactformulier.
KVK-nummer: 93794355.